济南市小微型客车租赁服务协会向全体会员单位发出号召，要求各企业切实履行主体责任，全力保障全市出行市场的安全运营和服务规范，进一步推动济南市小微型客车租赁行业健康、有序、高质量发展。

一、提高思想认识，筑牢安全底线

小微型客车租赁作为城市综合交通运输体系的重要组成部分，直接关系到人民群众的出行安全与便捷。协会指出，各会员单位要牢固树立“安全第一、预防为主”的理念，坚决克服麻痹思想和侥幸心理。要深刻认识到，安全运营不仅是企业生存发展的生命线，更是维护全市出行市场稳定、保障市民游客切身利益的政治责任和社会责任。

二、压实主体责任，全面排查隐患

协会要求，各会员单位要立即行动起来，对本企业所属租赁车辆开展一次全覆盖、无死角的安全技术状况排查。重点检查车辆制动、转向、轮胎、灯光、安全带、灭火器等关键设施设备，确保车辆技术状况良好，杜绝“带病车”上路。要严格核对车辆行驶证、保险、年检等信息，确保车辆手续合法合规、齐全有效。对于发现的问题，要建立台账，限期整改，闭环管理。

三、规范经营行为，提升服务品质

在保障安全的基础上，协会强调各会员单位要严格遵守国家法律法规和行业管理规定，依法依规开展经营活动。要明码标价，公示收费项目及标准，杜绝价格欺诈和强制消费。要规范签订租赁合同，明确双方权利义务，保护消费者合法权益。要不断提升 service 水平，保持车辆内外整洁卫生，为承租人提供热情、周到、专业的服务，展现济南小微型客车租赁行业的良好形象。

四、加强应急值守，确保信息畅通

协会要求各会员单位进一步完善应急预案，加强应急值守和演练。特别是在节假日、重大活动等重点时段，要安排专人值班，确保通讯畅通，一旦发生突发情况，能够迅速响应、有效处置，并按规定及时上报信息。协会也将加强与行业主管部门的沟通协调，及时传达政策要求，反映行业诉求，共同维护市场秩序。

五、凝聚行业合力，共促健康发展

协会呼吁全体会员单位要团结一心，加强行业自律，共同抵制不正当竞争行为，营造公平、公正、有序的市场环境。要积极参与协会组织的各项活动，加强交流合作，共享经验成果，共同推动济南市小微型客车租赁行业向专业化、规模化、品牌化方向发展，为全市经济社会发展和人民群众美好出行做出更大贡献。

各会员单位纷纷表示，将积极响应协会号召，立即开展自查自纠，严格落实各项要求，以实际行动保障全市出行市场的安全、稳定、规范运行，为擦亮泉城出行服务名片贡献力量。